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タマコプランニング
2018/12/17

お客様との距離感

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先日のとある日、西尾市一色町まで打合せに行ってきました。
お客様とは15年来のお付き合い。
新築工事の際に担当させて頂き、その頃まだ対面キッチンのカウンター下に立っても頭をぶつけない位小さかった二人の息子さんは、立派にそれぞれ就職されました。
いやー歳を取る訳だ。

ご家族の変化に合わせていろいろ手を加えたいと。
少年野球時代、どろどろになったというお風呂も1期工事で綺麗に入れ替えました。

 

現在は2期工事の打合せ中。

 

話は戻ります。

 

先日のとある日の打合せ。
『安城市で午前中の打合せが終わり次第向かいます』
とお伝えしましたら、
『午後はいますから、いつでもいいですよー』とお客様。

 

打合せを終えて、ナビに設定したら、12時ちょっと過ぎの予定。
お昼時だなーと思いながらも、向かっちゃえ!と車を走らせて、お昼ちょっと過ぎに予想通り到着。
調度ご帰宅のO様が『お昼食べに行きましょー』となり、ご近所の定食屋さんへ連れて行ってもらいました。
そして、その後、ご近所のお肉屋さんで、夕飯の惣菜を買ってもらい、ご近所の漢方薬店で免疫力が付くというお茶を紹介いただき。
帰る際にはモツ煮を持って帰ってねと、パックに入れて頂き。
『次回はお魚屋さんね』とお客様。

もちろん、ちゃんと打合せもしてきましたよ。

 

私は、お部屋が完成し、お仕事が終わった後も、お客様とお友達になるという事はありません。
敢て、そうしない様にしています。
その方がもっと素敵な関係になれるのを知っているから。
どのお客様ともお友達とはまた違った、私とお客様だからこその、お友達以上の特別な関係が築けています。
その関係性が、心地よくて、宝物なのです。

 

完成した後も続く、そんなお付き合いが、とてもうれしい。

 

時々お子さんの写真を送ってくれるお客様とか。
お野菜を届けて頂けるお客様とか。
ランチに誘ってくださるお客様とか。
楽しそうなイベントを教えて下さるお客様とか。
お料理教室の食べる時間だけでもおいでと呼んで下さるお客様とか。
素敵なグリーンのレッスンに一緒に参加しましょと誘ってくださるお客様とか。
数年経って、お部屋の写真をメールくださるお客様とか。
私の好きそうな本やCDを送って下さるお客様とか。

 

ほーーーーんとに嬉しいし、思い出していただけたり、気にかけて頂ける事、私は幸せだなー。
一生懸命お仕事して来てよかったなーって思うのであります。

 

 

イレギュラーな案件として、お友達のお家をコーディネートする事もチラホラあります。
そして、現在プラン中のお友達のお家が2件あります。

 

一人は豊田市で美容院を経営、プレーヤーとしてバリバリ働いている友人の自宅。
もう一人は中学時代の友人で、春にマニラから帰国する事になった東京の自宅。


友達の家は妙に緊張する!
親しいからこそ、さらに緊張する!

 

とは言え、プランがスタートしてしまえば、心はフラットにいつもと変わらないのですけどね。

 

どんな方とも、暮らすお部屋を素敵にするという同じ時間を共有して、さらに素敵なお付き合いが継続出来るというのは、この仕事をしている喜びの一つなのだと思っています。

 


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